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申博下载app_药店的会员日设在几号?其中暗藏玄机……

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申博下载app,子翔是l药店的运营经理,当他路过其他的药店门口时候,看着led屏上显示着5号、15号、25号会员日,或者是8号、18号、28号会员日,有的是逢六,有的是逢一,也有的是1、3、7都是会员日,当然也有一些是逢十是会员日的,还有超级会员日的。子翔在想,自己的门店到底要设哪一个日子作为会员日是比较妥当的呢?要不要去请风水大师占一下卦,选出“黄道吉日”来?

但是,回头想一想,能够设的日期,大多数药店都已经设了,自己还有可退的余地吗?

子翔的困惑也许也困扰着不少的药店同仁,其实这里面藏着的一个问题就是,对于我们药店来说,会员日如何设置是最好的?

我们要解决这个问题,首先需要思考的就是,目前会员日设制这一块,我们存在什么样的难点问题呢?我们的现实困惑是什么?

一、会员日的天数。从目前全国药店行业会员日的设置来看,多数是一个月有三天,多的门店有六天到十天,据我所了解到的,特价日与会员日加在一起,最多的门店一个月占了将近一半的时间。

二、会员日优惠方式。多数以85折或者是八折的优惠,也有一些是以特价来吸引顾客的,当然在设定特价日的门店,分了心脑血管比如说高血压,糖尿病日等这样一些特殊的疾病种类的日期。

三、会员日的竞争。在不同的城市,不同药店会员日多数会安排在不同的日期,但是,因为一些城市连锁数量比较多,这样难免有一些连锁会员日和其他的药店的会员日是在同一天的。多数药店选择会员日的时候会尽量避开与其他的连锁药店会员日重复,如此也可以避开不必要的恶性竞争。

但是对于消费者来说,他们会如何去看待药店的会员日呢?从理性的角度来看,作为寻求实惠的顾客,他们可能会选择在不同的药店会员日当天,或是分别有不同优惠的时段前往。这个时候,记住不同药店的会员日似乎是他们要做的一件事情。

这里自然而然就引出了一个话题,到底会员日设置在一个月当中的哪一天是较为恰当的呢?给出这样一些专业建议。

一、会员日不宜过多。有些连锁药店会员日设置的日期数超过了六天,或者说超过了十天,会员日过多过于频繁,导致的结果是对于顾客的吸引力下降,而且会给自己增加人员与促销成本,同时,因为会员日过多,它将会产生一种边际递减效应,使会员日不再具备会员制的吸客能力。

一般来说,会员日在六天以内是比较恰当的,而至于具体在哪一天并不是太重要,重要的是我们用什么去吸引顾客。

二、会员日的差异化竞争。正是因为药店的竞争比较多,会员日冲突也比较多,因此要从会员的差异营销当中寻求自己会员制的一种独特性。

这一点也是目前行业当中一些药店所缺失的一个内容,都说药店只是把会员制作为折扣优惠来吸引顾客,但是却没有深入思考,会员日其实也可以设计不同的吸客点,每一个会员日都有不一样的吸引顾客的方式进行营销和策划,方能获得更高的顾客粘性。

会员日的这种深度营销,需要市场部的人员对于顾客群体进行分析,对产品类别深入研究,做得足够透彻才能够真正影响顾客。

三、回归会员制的本质。想起多年前会员日,会有很多的顾客排队购买,这样的情形现在在多数药店已经找不到了。

一是因为药店数量增加,二是因为会员日已经失去了它本有的吸客能力,如果说我们想寻找回曾经的那种“繁华盛世”,可能需要对于我们的会员日重新进行“定位”。从专业的策划角度来看,会员日的功能已经在逐渐的“淡化”,如果我们要重新找回会员日的应有价值,那就要重新定位会员日对顾客的影响力。

从具体操作角度来说,牵涉到商品的品类分析,牵涉到我们的会员的优惠方式,会员日具体的特价品种,会员的折扣力度,会员制在不同的月份、季节,所给顾客的不同的吸引的种类或产品等,具体执行时,要及时调整,认真调研市场,分析竞争者当时所做活动等等。会员日的营销行为是动态的,而非是一成不变的“老样子”。

如今,当我们说到会员日已经不再兴奋的时候,也是我们该反思会员日日期的设置,会员日营销方法,会员日具体的操作步骤等等这些内容的时候了。如果说我们重新能够给会员日一个恰当的定位,也许我们可以重新使会员制回到往日的辉煌。

对于每个顾客来说,他们希望的是每一天都是会员日,但是这样的一种大手笔有哪些药店可以做得到呢?不过反过来想一想,与设制了会员日的门店相比,每天都有会员特价的门店倒的确具备一种优势呢!

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